美容業は、家族経営など個人経営の小規模店舗が多いことが特徴であり、経験と技術に優れた女性美容師が大きな戦力となっています。
顧客満足度が高い美容室、それは、お客様にとって「居心地の良い場所」である必要があります。そうした雰囲気は、まさにそこで働く美容師から伝わるものです。
女性の美容師・社員が妊娠中・出産後も働き続け、活躍できる環境を整備することは、結果的に顧客の安心感や店への信頼感につながり、さらには顧客の定着が期待できるでしょう。
少ない人数で経営しているサロンではなかなか難しいかもしれませんが、まずは、できることから始めましょう。